HOPEV
👣 Verbindlich für alle Teammitglieder 👣

Teamregelwerk

Dieses Regelwerk gilt für alle Teammitglieder und sorgt dafür, dass das HopeV-Team respektvoll, fair, neutral und professionell zusammenarbeitet.

📌 WICHTIG Teammitglied zu sein bedeutet nicht, mehr Rechte für sich selbst zu haben, sondern mehr Verantwortung gegenüber der Community und dem gesamten Team zu tragen.
§1

Respektvoller Umgang

  • Jeder im Team wird respektvoll und fair behandelt.
  • Beleidigungen, Mobbing, Provokationen und persönliche Angriffe sind nicht erlaubt.
  • Streitigkeiten werden nicht öffentlich im Team oder gegenüber der Community ausgetragen.
  • Jeder darf seine Meinung äußern, solange dies respektvoll geschieht.
  • Teammitglieder behandeln Spieler unabhängig von Freundschaften oder persönlichen Meinungen gleich.
  • Niemand wird aufgrund seiner Herkunft, seines Geschlechts, seiner Religion, seines Aussehens oder anderer persönlicher Eigenschaften diskriminiert.
§2

Eigensupport

  • Eigensupport ist strengstens untersagt.
  • Ein Teammitglied darf keinen eigenen Supportfall bearbeiten, wenn es selbst an der Situation beteiligt ist.
  • Eigene Reports, Beschwerden oder Tickets dürfen nicht selbst bearbeitet werden.
  • Freunde, Verwandte oder Personen, mit denen man persönlich im Konflikt steht, sollten möglichst von einem anderen Teammitglied betreut werden.
  • Teamrechte dürfen niemals dazu verwendet werden, einen eigenen Konflikt zu lösen.
§3

Teamrechte

  • Teamrechte dürfen ausschließlich für ihre vorgesehenen Zwecke verwendet werden, z. B. im Support.
  • Teammitglieder dürfen ihre Rechte nicht zum Spaß oder aus Langeweile einsetzen.
  • Keine unnötigen Heals, Kicks, Banns, Revives oder sonstigen Aktionen – ausgenommen berechtigte Supportfälle.
  • Teammitglieder dürfen ihre Rechte nicht nutzen, um sich selbst oder anderen Vorteile zu verschaffen.
  • Freunde und Bekannte dürfen durch Teamrechte nicht bevorzugt werden.
  • Teammitglieder dürfen keine Fahrzeuge, Items, Waffen, Geld oder andere Vorteile durch ihre Ingame-Rechte erhalten.
  • Befehle und Funktionen sind nur zu verwenden, wenn sie für die jeweilige Situation notwendig sind.
§4

Neutralität

  • Teammitglieder müssen bei Entscheidungen neutral bleiben.
  • Persönliche Sympathien oder Abneigungen dürfen keine Entscheidungen beeinflussen.
  • Auch Freunde müssen bei Regelverstößen wie jeder andere Spieler gleich behandelt werden.
  • Bei Unsicherheit sollte ein höheres Teammitglied hinzugezogen werden.
  • Teammitglieder dürfen keine Partei ergreifen, bevor ein Sachverhalt vollständig geklärt wurde.
§5

Verhalten im RP

  • Teammitglieder müssen sich an das Regelwerk halten.
  • Die Teamrolle darf nicht für persönliche RP-Vorteile missbraucht werden.
  • Teammitglieder dürfen ihre Position nicht dazu nutzen, RP-Situationen zu beeinflussen.
  • Auch während des RP ist ein angemessenes und respektvolles Verhalten wichtig.
  • Teammitglieder sollten als Vorbild für andere Spieler auftreten.
§6

Support

  • Supportfälle werden ruhig, freundlich und sachlich bearbeitet.
  • Spieler sollen ausreden können und ihre Situation erklären dürfen.
  • Supporter hören sich möglichst beide Seiten eines Konflikts an.
  • Entscheidungen werden nicht aufgrund von Vermutungen getroffen.
  • Beweise und vorhandene Logs sollen berücksichtigt werden.
  • Bei komplizierten Fällen kann ein höheres Teammitglied hinzugezogen werden.
  • Supportfälle werden nicht unnötig in die Länge gezogen.
  • Private Informationen von Spielern dürfen nicht weitergegeben werden.
§7

Tickets

  • Tickets werden ordentlich und übersichtlich bearbeitet.
  • Nicht benötigte Tickets sollen nicht unnötig offen bleiben.
  • Teammitglieder sollen keine Tickets übernehmen, bei denen sie selbst betroffen sind.
  • Gespräche innerhalb eines Tickets bleiben vertraulich.
  • Tickets dürfen nicht ohne Grund gelöscht oder manipuliert werden.
  • Bei schwierigen Situationen sollte die Teamleitung informiert werden.
§8

Interne Informationen

  • Interne Informationen bleiben innerhalb des Teams.
  • Teaminterne Gespräche dürfen nicht ohne Erlaubnis weitergegeben werden.
  • Screenshots aus internen Team-Channels dürfen nicht veröffentlicht oder weitergeleitet werden.
  • Interne Entscheidungen und Besprechungen sind vertraulich.
  • Informationen über Bewerber oder andere Teammitglieder dürfen nicht nach außen getragen werden.
  • Interne Logs und Dokumente dürfen nicht ohne Berechtigung weitergegeben werden.
§9

Discord

  • Die Team-Channels sind entsprechend ihrer vorgesehenen Funktion zu nutzen.
  • Spam und unnötiges Pingen sind zu vermeiden.
  • Wichtige Ankündigungen müssen gelesen werden.
  • Teammitglieder sollen in den dafür vorgesehenen Channels kommunizieren.
  • Diskussionen bleiben sachlich.
  • Interne Teamangelegenheiten gehören nicht in öffentliche Channels.
  • Teammitglieder sollen keine unnötigen Konflikte im Discord anfangen.
§10

Kommunikation

  • Bei wichtigen Situationen ist eine klare Kommunikation innerhalb des Teams erforderlich.
  • Entscheidungen sollen nachvollziehbar kommuniziert werden.
  • Bei Unsicherheiten lieber nachfragen, anstatt eigenständig eine möglicherweise falsche Entscheidung zu treffen.
  • Teammitglieder sollen sich gegenseitig unterstützen.
  • Probleme innerhalb des Teams werden direkt und respektvoll angesprochen.
§11

Aktivität

  • Teammitglieder sollten regelmäßig aktiv sein.
  • Bei längerer Abwesenheit sollte die zuständige Teamleitung informiert werden.
  • Teammitglieder sollten während ihrer Teamzeit erreichbar sein.
  • AFK-Zeiten sollten nicht unnötig als aktive Teamzeit genutzt werden.
  • Wer gerade nicht im Dienst ist, muss nicht zwingend Supportfälle bearbeiten.
§12

Teamarbeit

  • Das Team arbeitet gemeinsam und nicht gegeneinander.
  • Neue Teammitglieder sollen unterstützt und eingewiesen werden.
  • Wissen soll innerhalb des Teams geteilt werden.
  • Bei Problemen wird gemeinsam nach einer Lösung gesucht.
  • Niemand soll aufgrund seines Ranges ausgeschlossen oder schlecht behandelt werden.
  • Höhere Ränge sollen niedrigere Teammitglieder unterstützen und nicht ausnutzen.
§13

Rangordnung

  • Die vorhandene Teamstruktur und Rangordnung wird respektiert.
  • Aufgaben werden entsprechend der jeweiligen Teamposition übernommen.
  • Höhere Teammitglieder sollen ihre Position verantwortungsvoll nutzen.
  • Ranghöhere Mitglieder dürfen ihre Position nicht für persönliche Vorteile einsetzen.
  • Bei wichtigen oder unklaren Entscheidungen kann die nächsthöhere Teamleitung kontaktiert werden.
§14

Bevorzugung

  • Spieler dürfen nicht aufgrund persönlicher Beziehungen bevorzugt werden.
  • Freunde, Partner, Familienmitglieder oder bekannte Spieler werden wie alle anderen behandelt.
  • Teammitglieder dürfen keine Sonderrechte an Spieler vergeben.
  • Persönliche Beziehungen dürfen keinen Einfluss auf Supportentscheidungen haben.
§15

Beweise & Logs

  • Bei relevanten Fällen sollen vorhandene Beweise und Logs berücksichtigt werden.
  • Screenshots, Videos und Serverlogs dürfen nicht absichtlich manipuliert werden.
  • Entscheidungen sollten möglichst auf nachvollziehbaren Informationen basieren.
§16

Fairness

  • Jeder Spieler soll die gleiche Möglichkeit bekommen, seine Sichtweise zu erklären.
  • Niemand wird ohne ausreichenden Grund beschuldigt.
  • Teammitglieder handeln nicht aus Wut oder Rache.
  • Persönliche Probleme dürfen keine Teamentscheidungen beeinflussen.
  • Das Ziel ist immer eine faire und nachvollziehbare Lösung.
§17

Teamgeist

  • Wir arbeiten als Team.
  • Gegenseitige Hilfe und Unterstützung sind erwünscht.
  • Fehler können passieren und sollten offen angesprochen werden.
  • Niemand soll für eine normale Frage oder einen Fehler unnötig runtergemacht werden.
  • Ein gutes Teamklima steht im Vordergrund.
§18

Vorbildfunktion

  • Als Teammitglied repräsentiert man den gesamten Server.
  • Das Verhalten eines Teammitglieds kann auf das gesamte Team zurückfallen.
  • Teammitglieder sollen sich gegenüber der Community professionell verhalten.
  • Auch außerhalb des Supports sollte ein respektvoller Umgang gepflegt werden.
  • Provokationen gegenüber Spielern oder anderen Communities sind zu vermeiden.
  • Als Teammitglied vermeidest du Regelwerksfehler.
§19

Sanktionen & Verantwortung

  • Verstöße gegen dieses Teamregelwerk können je nach Schweregrad zu Verwarnungen, Entzug von Rechten, Suspendierungen oder einem Team-Ausschluss führen.
  • Bei Unsicherheit ist die Teamleitung einzubeziehen, bevor eine Entscheidung getroffen wird.
  • Jedes Teammitglied trägt Verantwortung für die ordnungsgemäße Nutzung seiner Rechte.
  • Die Teamleitung behält sich vor, Maßnahmen dem jeweiligen Einzelfall anzupassen.
§20

Allgemeine Grundsätze

  • 🧠 Erst nachdenken, dann handeln.
  • ❓ Bei Unsicherheit nachfragen.
  • ⚖️ Neutral bleiben.
  • 🤝 Andere Teammitglieder unterstützen.
  • 🔒 Interne Informationen schützen.
  • 🚫 Keinen Eigensupport durchführen.
  • 👥 Niemanden aufgrund persönlicher Beziehungen bevorzugen.
  • 🎭 Teamrechte niemals für persönliche Vorteile verwenden.
  • ❤️ Respekt und ein gutes Miteinander stehen an erster Stelle.

🤝 Deine Verantwortung im HopeV-Team

Mit dem Beitritt zum HopeV-Team bestätigst du, dass du dieses Teamregelwerk gelesen, verstanden und akzeptiert hast.

Teamrechte sind Verantwortung – kein persönlicher Vorteil.

⚖️ HopeV • Sanktionen & Maßnahmen

Strafkatalog

Übersicht der Regelverstöße, vorgesehenen Sanktionen und Vorlagen für die Dokumentation.

01 · Allgemeine Regelverletzungen

GründeLängeVorlage für Ban / Warn & Adminjail
Cheating/ModdingPermanentBan: Zeit | Grund | @Name
RassismusPermanentBan: Zeit | Grund | @Name
Hassrede gegen ServerPermanentBan: Zeit | Grund | @Name
Fremdwerbung/AbwerbungPermanentBan: Zeit | Grund | @Name
Sexismus OOCPermanentBan: Zeit | Grund | @Name
FrauenfeindlichPermanentBan: Zeit | Grund | @Name
DupingPermanentBan: Zeit | Grund | @Name
HomophobiePermanentBan: Zeit | Grund | @Name
Trolling2 Wochen / 180 Min AdminjailBan: Zeit | Grund | @Name
Bugusing1 Woche / 90 Min AdminjailBan: Zeit | Grund | @Name
Combat Logging2 Tage / 60 Min AdminjailBan: Zeit | Grund | @Name
Support Flucht2 TageBan: Zeit | Grund | @Name
Metagaming2 Tage / 60 Min AdminjailBan: Zeit | Grund | @Name
OOC TalkWarn – 60 Min AdminjailWarn: Grund | @Name | Warn/3
OOC Chat AbuseWarn – 30 Min AdminjailWarn: Grund | @Name | Warn/3
Support DrohungWarn – 2 Tage (Ban) / 30 Min AdminjailWarn: Grund | @Name | Warn/3
Lügen im SupportWarn – Permanent BanWarn: Grund | @Name | Warn/3
Lootdrop Teilnahme VerletzungWarn – 1 Tag BanWarn: Grund | @Name | Warn/3
OOC Zonen Verletzung2 Tage / 60 Min AdminjailBan: Zeit | Grund | @Name
OOC Madness2 TageBan: Zeit | Grund | @Name

02 · RP-Regelwerkverletzungen

GründeLängeVorlage für Ban / Warn & Adminjail
MSP nicht beachtet2 Tage / 60 Min AdminjailBan: Zeit | Grund | @Name
Gambo Verhalten2 Wochen / 180 Min AdminjailBan: Zeit | Grund | @Name
Sex RP (ohne Einwilligung)PermanentBan: Zeit | Grund | @Name
RDM2 Tage Ban / 60 Min AdminjailBan: Zeit | Grund | @Name
VDM2 Tage Ban / 60 Min AdminjailBan: Zeit | Grund | @Name
Leben nicht geschützt2 Tage Ban / 60 Min AdminjailBan: Zeit | Grund | @Name
FailRP2 Tage Ban / 60 Min AdminjailBan: Zeit | Grund | @Name
Drittpartei2 Tage Ban / 60 Min AdminjailBan: Zeit | Grund | @Name
Power RP2 Tage Ban / 60 Min AdminjailBan: Zeit | Grund | @Name
Baiting1 Tag / 30 Min AdminjailBan: Zeit | Grund | @Name
Newlife-Regel missachtet1 Tag / 30 Min AdminjailBan: Zeit | Grund | @Name
Relife-Regel missachtet1 Tag / 30 Min AdminjailBan: Zeit | Grund | @Name
Frak hopping3 TageBan: Zeit | Grund | @Name
RP FluchtWarn – 2 Tage Ban / 30 Min AdminjailWarn: Grund | @Name | Warn/3
LeichenschändigungWarn – 1 Tag BanWarn: Grund | @Name | Warn/3

03 · PCMA

PCMA darf nur durch Projektleitung und die unten aufgeführten ausgewählten Personen oder höhere Ränge verteilt werden.

  • Inhaber
  • Projektleitung
  • Stv. Projektleitung
  • Management
  • Teamleitung (keine stv. Teamleitung!)

Wer nicht auf dieser Liste steht, darf kein PCMA verteilen.

Vorlage: PCMA | @Name

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